媒體熱度對心理諮商的影響
2008, May 19
最近心理諮商這個名詞越來越常見於媒體，關於這個現象我有一些感想。
首先從我自己的經驗出發。當人們知道我要行事心理諮商工作時，反應是相當的兩極化。第一種就是「那是什麼?」。第二種就是「哦，這個很熱門哦! 有前途。」
這些反應相當可以代表社會對心理諮商的認識。要不然就是一無所知，要不然就認為這是一個有錢賺的新興行業。而這樣的印象多半來自媒體。
「心理諮商」這個詞知名度提高是滿不錯的事，有需要的人會知道還有這樣的資源，促進潛在當事人與諮商資源的媒合。但若媒體報導較無深度或錯誤引用，則會加深污名化跟標籤化現象、造成社會對諮商師有錯誤期待，就不見得是好事。
媒體影響社會對諮商的認識及觀感
媒體影響的有兩個部份，一個是潛在的諮商員，一個是潛在的個案。
誤導式的報導吸引了有錯誤期待的學生進入諮商所。如果還算幸運的話，他們可能因這個錯誤期待增加了學習的難度，浪費力氣在轉折自己的心態。不幸的話，他們帶著錯誤期待仍然通過重重考試，成為只想賺錢的心理師。
誤導式的報導也影響了潛在個案，所以他們可能會去找某些號稱諮商的奇奇怪怪的療法，其中很多是無效或是欺騙。一陣熱潮過去了，也許社會對諮商的評價就是，「只是收我的錢，但沒用。比看精神科還沒用。」
單一個案也許遇見一個好的諮商員，覺得很好。但諮商員若認為，我自己成為一個好的諮商員就好了，至於這個社會的現象趨勢自然是邪不勝正，我管不了，也沒辦法。我覺得是忽略了諮商員的社會教育責任這一塊。(當然不是每個人都覺得諮商員有什麼社會教育責任。)
其實出書，寫文，演講，帶團體，座談，都是這種社會教育工作的一部份。媒體也可以被教育，而被教育的媒體就成為心理健康在社會教育上的同盟。反之，不良的媒體若沒有被監督，就成為破壞大家辛苦教育成果的「對敵」。
如果要說清楚心理諮商到底是什麼樣子，主要還是得期待心理師自己發聲。(對大多記者的專業素養已經沒有什麼信心。)這也就是我試著在自己的網誌上寫一些基本介紹文章的原因。
想考心理諮商研究所的人潮
心理師工作被媒體大加渲染之後，也吸引大量想要湧進這個行業的人。我在考碩班的時候，心理諮商還不算紅，每個學校都會有四五百人報考。現在似乎是越來越多人考，而且各校名額也隨之增多。願意從事助人工作的人多是好事，但這樣對於助人工作者的整體素質來說是否是好事? 對我來說還是個問號。
我比較擔心的是訓練的品質。師生比增高之後，教授們還有能力細緻的訓練、把關嗎?
另外，雖然有最高學歷的門檻，還有實習、考試等關卡，我不認為這樣可以保障諮商師的品質。這不代表我覺得還要提高門檻，因為我恨死了這一道道的關卡。
我總覺得難保障的是「人」的素質吧，社會文化的素質。這是一種很難用考試挑選的東西，實習也不見得篩得出來。而研究所的教授們是這其中最重要的「人性化篩選機制」，當學生多到爆，這個機制還同樣有效嗎?
我想說的是，如果吸引人們進這一行，是因為看起來出路大好，有錢賺，那也許再怎麼訓練，出來的人都會怪怪的。無關道德，只是認為動機跟特質很大部份影響了諮商員的品質。
若因待遇優渥吸引優秀人才，固然好事。但我看見的是，「只」因待遇優渥而來的人才，不見得「優秀」，但卻很可能因為會考試，排擠了真正「有心」的人進入諮商所。當研究所變成必要的關卡，成為心理師的第一要件變成會唸書。
這也就是為什麼高學歷的專業裡會出現「黑心XX」的原因。而這也是部份工作者在大力檢討心理師法的重要原因。「專業」在無法完善的法規底下似乎變成「學歷優先」。
有人認為進入諮商領域的人越大量，裡面優質的諮商員也會越多，功利或黑心的人畢竟佔少數，會被自然淘汰。我沒有這麼樂觀。君不見劣質媒體佔滿了大部份的頻道? 媒體這麼多，也沒有因為競爭變得優質啊!
固然可以抱持邪不勝正，優質諮商自然會出頭的想法，但這是在社會有適當辨明選擇能力，適當期待的前提之下。資訊的時代，除了增進自己的能力之外，適當地宣傳正確資訊也是很重要的。不能期待我為名山，人來就我。因為大眾對於名山的判別力，很可能是薄弱的。所以，專業工作者應該主動承擔社會教育的責任。
助人者，別讓別人的眼光把你捧高了
「醫師」、「心理師」，被這樣的光環籠罩久了，助人者也可能會迷失。回到助人的本質，心理師不過是一個人，在洶湧的人世間與大家一起掙扎求活。我們只是幸運了一點，多了一股關心他人的餘裕。而我們學到的知識與汲取的力量，並非可誇的私有財產。我們只是愛與智慧的集中分配者而已。共勉之。
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時下諮商研究所的確很紅，常想他們是為了什麼選唸諮商系呢
人人想當諮商員卻不見得人人都有助人者的特質，
我是個想進諮商界的門外漢，打算從生命線或張老師那進入助人的領域，藉著志工培訓、自我覺察或與個案接觸去確定自己是否有心要走諮商。
你說的沒錯”助人者也可能會迷失，回到助人的本質，心理師不過是一個人，在洶湧的人世間與大家一起掙扎求活。” 我也要小心點免得迷路^^”
此迴響 由 零 — 於2008, May 19 3:31 pm發出
零: 若非想拿心理師執照，其實助人訓練不一定要在學院進行。我常常覺得大家太執著於成為「心理師」，但是卻忘了要成為「助人者」；追求知識和技術，但是卻忘了修煉「自己」。恭喜你勇敢尋求自己的道路。我們都是在道路上一同努力的同伴。
此迴響 由 鮮得 — 於2008, May 19 7:50 pm發出
的確，我輔導工作做了近4年，因為沒有執照而被迫需要進入研究所拿“那張紙”，但我進入後發現，這是我要的嗎？而這一群人，連分組討論都如此的斤斤計較，成為心理師恰當嗎？她們的言語、動作、行為、眼神….都讓我訝異，這樣將來他們的個案要怎麼辦？但像大家說的，心理師也是人，人的習性如此這般，大家都相同吧！只是我總認為，輔導或是諮商的服務提供者，那顆心的寬容度是不是該更寬廣一點！……
此迴響 由 小方 — 於2008, Jun 5 1:51 am發出
小方你的回應讓我想了很久。你說的斤斤計較情形我也見過，當時覺得不齒、不耐煩、生氣。但後來也反省，自己是否在用較高的道德標準套在專業助人者上?
不過後來我覺得這倒不是道德問題，而是對助人者的一種不信任感，一個氣度如此窄的人可以成為一個好的助人者嗎?
會讓我想這麼久，是因為我覺得我的想法有一點點跟你不一樣。但是如同前半段回應所表現的，我好像又說不出哪裡不一樣。
我想，我還是不願意以暫時性的一個行為或姿態去代表一個人內在的動機吧! 若了解一個人對金錢斤斤計較的背後，是來自於長期的經濟困頓，也許會對之前武斷地評斷他小器感到懊悔吧!
此迴響 由 鮮得 — 於2008, Jun 12 1:45 am發出
這篇文我覺得很好 行文流暢 立意深厚….
我覺得訂法規的人之所以會這樣訂 可能有其背後原因 或者真的迫於無奈的市場機制
鮮得我是第一次來 不過看你有些文章也好久以前的了
真的有看到你不一樣的地方 文章也給我不同的感覺–
我們自己也在跌跌撞撞,錯誤也是層出不窮
可是 我們”知道”嗎? 能原諒自己嗎? 能允許自己犯錯以後再爬起嗎? 能夠繼續亦步亦趨,仔細觀照自己嗎?
我還是覺得, 當初抱著偏頗心態的人走進這一行來的人,還是有機會體會這一行的美好
(這一行真的很賺錢嗎?懷疑耶….)
不諱言,我進這一行是想要處理自己對人生的困惑
但我發現,很誠實地面對自己時
這樣的困惑引起的共鳴 比我想像中來得大
總之,如果他們曾經如此面目可憎
那麼將來,他們就更有可能理解並原諒別人的面目可憎…
此迴響 由 Ivy — 於2008, Jul 29 12:59 pm發出
Ivy歡迎你的來訪。是的，抱著錯誤期待而進來的人，還是可能感受到諮商的美好。所以我才說「如果還算幸運的話，他們可能因這個錯誤期待增加了學習的難度，浪費力氣在轉折自己的心態。」
我想不管心態如何，多少都是抱著興趣進來的，而且其實我們每一個人當初一定也都抱著某些不合現實的期待吧! 就如同你說的為了解決自己的問題也是常見的動機，但實際上能解決到的又有多少呢?
不管動機為何，只要過程中抱持著願意理解和不斷自省的態度，終究是會走出「對」的道路吧! 我是這麼相信著。
此迴響 由 鮮得 — 於2008, Jul 29 4:36 pm發出